WMS-Berater (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Hamburg

Deine Rolle

Als mittelständischer Softwarehersteller liegt unser Fokus auf einer langfristigen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit unseren Kunden im Groß- und Außenhandel.

Hierbei übernimmst du als WMS-Berater (Warehouse Management System) die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der Lagerprozesse unserer Kunden.
Du begleitest unsere Kunden bei der Einführung, Optimierung und Nutzung des SOG WMS und unterstützt sie dabei, ihre Lagerlogistik effizient zu gestalten.

Du planst deine Beratungstermine eigenständig und entscheidest, ob sie telefonisch, remote oder vor Ort stattfinden sollen.

Zur Dokumentation erfasst du Anforderungen, Abstimmungen und Fortschritte im Aufgabensystem und arbeitest dabei eng mit den Kolleg*innen aus Entwicklung, Support und Consulting zusammen.

Deine Aufgaben

Du analysierst und optimierst Lager- und Logistikprozesse unserer Kunden
Du konfigurierst und parametrisierst das SOG WMS gemäß den Kundenanforderungen
Du führst Kundenprojekte und Teilprojekte im Bereich Lagerverwaltung selbstständig
Du schulst Anwender im Umgang mit dem SOG WMS – remote oder vor Ort
Du erarbeitest Konzepte und Programmiervorgaben in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
Du dokumentierst Prozesse, Anpassungen und Fortschritte
Du erstellst Angebote zu Dienstleistungen und Programmerweiterungen
Du planst, terminierst und überwachst deine Aufgaben und Projekte eigenverantwortlich
Du begleitest Go-Lives, Release-Wechsel und WMS-Neueinführungen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung bzw. Studium
Erfahrung im Bereich Lagerlogistik, WMS oder ERP-Systeme
Verständnis für logistische Abläufe, Prozesse und Schnittstellen
Ausgeprägte Kommunikations-, Planungs- und Organisationsstärke
Freude an direkter Kundenberatung und Prozessgestaltung
IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zu Vor-Ort-Terminen

Deine Persönlichkeit

Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
Du hast Spaß daran, mit Menschen und Prozessen zu arbeiten und findest es spannend, wenn Technik hilft, Abläufe besser zu machen.
Teamgeist, Verlässlichkeit und Freude an gemeinsamer Weiterentwicklung zeichnen dich aus.

Wir bieten

Die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
Einen strukturierten Start, mit einem Einarbeitungsplan und Unterstützung durch Deinen Mentor
Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung, durch interne, sowie externe Schulungen
Deutschlandticket
Regelmäßige Unternehmensevents
Spannende Herausforderungen sowie persönliche und berufliche Entwicklungschancen
Flache Hierarchien, Open-Door-Policy

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Über uns

Warum SOG?
Wir liefern nicht nur Software, wir liefern Klarheit im Handelsalltag. Als Partner mit 40 Jahren Erfahrung kennen wir die Prozesse unserer Kunden und digitalisieren sie erfolgreich. Unsere integrierte Lösung ist vielfach bewährt, validiert und wächst mit. Unsere Mission:
Als innovativer Software-Partner beraten wir Handelsunternehmen, damit sie ihre ambitionierten Ziele erreichen.

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns innovative Business-Software für den Handel. Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Starttermins.

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